Aceitamos devoluções e trocas conforme as seguintes condições:
Equipamentos médicos hospitalares: Podem ser devolvidos ou trocados dentro de um prazo de 7 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original. Em caso de erro no envio ou defeito de fabricação, a Egumy assume os custos de devolução e substituição do produto.
Consumíveis e EPIs: Não aceitamos devoluções ou trocas desses produtos, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado no momento da entrega.
Produtos danificados: Não serão aceitos retornos de itens que apresentem danos causados por mau uso ou manuseio inadequado. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
